Sebagai solusi pelayanan Retribusi Daerah secara aman, nyaman, transparan dan akuntabel.
Dalam rangka untuk mewujudkan kebersihan dan keindahan kota yang memenuhi tuntutan kebutuhan serta aspirasi masyarakat, maka perlu didukung sarana dan prasarana pelayanan persampahan / kebersihan yang memadai. penyediaan sarana dan prasarana tersebut merupakan tanggung jawab seluruh warga masyarakat, oleh karena itu perlu mengikutsertakan masyarakat secara aktif dalam rangka pelaksanaan kebersihan Kota Surakarta.
